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Eurêka Conseil Développement
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Description
Audit-conseil indépendant spécialisé dans la qualité et l’environnement, Eurêka Conseil Développement accompagne les acteurs du tourisme, de la formation et des établissements recevant du public dans leurs démarches de labellisation, certification et amélioration continue.
18 ans d’expérience terrain au service de la performance durable et de l’expérience client.
Prestations proposées :
• Audit qualité & environnement : accompagnement vers les labels Clef Verte, Pavillon Bleu, Camping Qualité, Destination d’Excellence…
• Labellisation & certification : audit blanc, formalisation des processus, plans d’actions personnalisés.
• Certification Qualiopi : audits réalisés en tant que maître-auditrice, intégration des exigences RNQ, suivi des non-conformités.
• Diagnostic de l’expérience client : visites mystère, évaluations terrain, indicateurs de satisfaction.
• Formation & sensibilisation : culture qualité, transition durable, optimisation des pratiques internes.
